Acuracidade do armazém

Aumento de produtividade no picking

Ganho de produtividade

Redução no headcount

Controle operacional

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Toda gestão logística depende de um bom controle de processos, uma vez que cada etapa interfere diretamente na outra, requerendo, portanto, que estejam bem alinhadas. Mas como organizar um processo tão complexo e com várias pessoas envolvidas? Contando com um sistema que seja capaz de coordenar automaticamente as operações, retirando dos funcionários a responsabilidade de decidir qual tarefa deve ser executada ou priorizada. Deixe que o WMS Rx decida com base em metodologias voltadas para a máxima produtividade. Com o auxílio do sistema, todos os setores trabalham de forma organizada e contando com informações acessíveis e interligadas.

 

Automatizar processos garante eficiência e rastreabilidade

 

Ao contar com um software que coordena as tarefas no armazém, você passa a ter um histórico da movimentação de cada produto, aumentando a segurança e a rastreabilidade do estoque. Se qualquer problema acontecer ou estiver próximo de suceder, o sistema te fornece todos os dados para identificar onde a falha ocorreu ou ocorrerá, assim como os envolvidos. Com o WMS Rx, sua gestão logística é mais eficiente e assertiva.

 

Gestão à Vista: antecipação aos problemas e melhor direcionamento dos investimentos

 

Informações e indicadores são essenciais para uma gestão de excelência. Empresas líderes em Supply Chain têm todos os seus números e dados da operação em tempo real, permeados em todas as áreas do armazém. E com o WMS Rx essa realidade pode chegar à sua empresa. O sistema oferece a Gestão à Vista, através da qual o gestor conta prontamente com as informações da operação, ou seja, é possível acompanhar de perto cada processo no momento exato em que está sendo executado.

 

 

Mas os dados não ficam exclusivos apenas ao gestor. Com a Gestão à Vista, toda a equipe tem acesso aos dashboards, apresentados em monitores localizados em posições estratégicas no armazém, o que permite prever falhas e corrigi-las antes mesmo que aconteçam.  Outra vantagem é que, ao acompanhar todos os processos, o gestor pode identificar gargalos e direcionar os investimentos para o setor que está demandando melhorias.

 

controle-operacional-wms-rx-4KPIs

 

Para que a sua gerência seja completa, é importante também avaliar os indicadores de desempenho da sua operação. Com o WMS Rx, você pode analisar todos os resultados do seu armazém, contando com KPIs parametrizáveis, alinhados com as estratégias da sua empresa. O que a sua gestão ganha com isso? Com relatórios de desempenho completos, fica muito mais fácil medir a produtividade de cada funcionário ou setor, acompanhar prazos de atendimento de pedidos, analisar custos de transporte, medir a lucratividade do seu negócio, enfim… As métricas-chave passam a ser suas aliadas para avaliar se os seus resultados estão de acordo com as suas metas, o que ajuda muito na tomada de decisões.

 

Algumas perguntas que seus Indicadores de Desempenho (KPIs) e sua Gestão à Vista devem responder:​

 

1. Qual é a sua taxa de Pedido Perfeito (Perfect Order)?

2. Sua métrica de Pedidos Completos no Prazo (OTIF – On Time In Full) está dentro de padrões aceitáveis?

3. Qual é sua Taxa de Atendimento de Pedidos (Order Fill Rate)?

4. Qual é a Acuracidade do Inventário (Inventory Accuracy) da sua operação?

5. Consegue quantificar as vendas perdidas em função da indisponibilidade do item solicitado (Stock outs)?

 

Alguns dos benefícios obtidos com o uso intensivo de KPIs e Gestão à Vista:

 

1. Redução de head count.

2. Aumento do nível de serviço.

3. Maior produtividade.

4. Melhora na qualidade da operação.

5. Otimização da ocupação dos espaços.

6. Melhor dimensionamento da operação.

 

controle-operacional-wms-rx-5Mobilidade: indicadores literalmente em mãos

 

​Tendo um smartphone ou tablet em suas mãos, o WMS Rx entrega a você dashboards, análises e alertas em tempo real, possibilitando que, de qualquer lugar onde esteja, tenha sua operação na palma da mão. Literalmente.

Imagine seus líderes de área e gestores do armazém acompanhando em tablets toda a operação. Com essa facilidade, eles podem se deslocar rapidamente até o local e/ou pessoa com o problema e corrigir rapidamente a situação. Da mesma forma, alertas preventivos podem ser enviados aos supervisores para que se antecipem aos problemas ou ajam imediatamente na correção de uma falha.

 

Confira outros ganhos: ganho de espaço, eficiência logística, acuracidade de estoque, aumento da produtividade, cliente satisfeito.

Ganho de espaço

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A falta de espaço no estoque ou sua má utilização significa aumento dos custos para a empresa e o pior: pode impactar diretamente na qualidade do serviço prestado ao seu cliente. Por isso, é preciso investir em estratégias que garantam o uso inteligente de cada m² de seu armazém.

 

Entretanto não basta apenas ter disponibilidade de espaço. Se a sua operação não tiver processos bem definidos, regras claras de armazenagem e ferramentas adequadas que orientem as pessoas durante o trabalho, em pouco tempo, o armazém estará novamente cheio e ineficiente. Daí a importância de contar com um sistema que cuida de todos esses desafios por você.

 

O WMS Rx possui soluções que definem o melhor posicionamento do estoque, organizando os produtos e os lotes em endereços que permitem uma fácil e rápida localização e, principalmente, em posições que favorecem o picking. Além disso, os processos são configurados no sistema, e a partir daí são direcionadas as movimentações de estoque através da criação de tarefas e da convocação do funcionário que irá executá-la.

 

Os principais fatores que influenciam no ganho de espaço são:

 

• Layout do armazém

• Estratégia de endereçamento (voltada ao picking)

• Sugestão automática de endereçamento

• Rotinas de desfragmentação do estoque

 

A organização dos espaços de armazenamento visa, além de atender ao melhor layout, à redução dos percursos e das movimentações no armazém, ou seja, as regras do endereçamento do sistema são baseadas no melhor aproveitamento dos seus recursos (pessoas, equipamentos e área).

 

Confira outros ganhos: controle operacionaleficiência logísticaacuracidade de estoqueaumento da produtividadecliente satisfeito.

Eficiência logística

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O que você entende por eficiência logística?

 

Certamente, a sua resposta tem a seguinte ideia: atender a um pedido com qualidade, dentro do prazo acordado e com o menor custo possível, ou seja, garantindo a margem do negócio. Pode parecer algo simples e natural, mas quem está dentro do universo da logística sabe que esse objetivo depende da administração de um cenário complexo: gerir pessoas, equipamentos e área; administrar bem o tempo; evitar erros e retrabalhos; depender geralmente de terceiros; dentre outros desafios.

 

E como tratar tudo isso de forma manual? Como colocar eficiência no seu armazém dependendo de pessoas que, mesmo com as melhores intenções, não poderiam entender e agir a tempo nesse cenário tão dinâmico?

 

Foi pensando nesse grande quebra-cabeça que desenvolvemos o módulo Slotting do WMS Rx, que tem como objetivo monitorar tudo o que está acontecendo no armazém, desde o produto que está sendo recebido até o carregamento de veículos na expedição. Com algoritmos específicos, o sistema consegue avaliar demandas, níveis de estoque, disponibilidade de espaço e pessoas e, com isso, sugerir quais as tarefas devem ser executadas, quando e quem envolver. O sistema literalmente puxa os processos. O Slotting é composto basicamente de três principais funcionalidades:

 

Sugestão de Endereçamento

Kanban

Convocação Ativa

 

Posições estratégicas para ganho de produtividade

 

Definir a posição mais estratégica para cada produto é tarefa para o WMS Rx. Com a sugestão de endereçamento, o sistema determina o melhor posicionamento do estoque, organizando os produtos e os lotes em endereços que permitem uma fácil e rápida localização e, principalmente, em posições que favorecem o picking, afinal, a separação de pedidos em um armazém deve ser vista como uma linha de produção, em que travamentos são inaceitáveis. Além disso, todas as sugestões de endereçamento do WMS Rx seguem as regras de armazenagem de cada produto, conforme suas características específicas, sua demanda e o layout do CD.

 

 

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Kanban para diminuir o número de movimentações no armazém

 

A metodologia Kanban é importante para garantir a eficiência em todas as esferas produtivas e com a logística não é diferente. É por isso que o WMS Rx conta com essa solução, permitindo que toda a rotatividade do armazém se dê em função do picking, ou seja, os processos seguem uma linha que visa reduzir as movimentações e acelerar o processamento de pedidos.

 

Isso só é possível porque o sistema faz o balanceamento ideal da distribuição dos produtos entre as várias áreas de armazenagem, como excesso, pulmão, fixo e flowrack, mantendo as quantidades ideais em cada área de acordo com o estoque mínimo cadastrado (estoque de segurança). Quando esse nível mínimo é atingido, o WMS Rx gera uma tarefa de reabastecimento dos endereços, evitando a ruptura de pedidos.

 

Além do estoque mínimo, outras variáveis são consideradas pelo Kanban para a criação das tarefas, como o múltiplo da embalagem do fornecedor, o peso e outros atributos do produto, assim como as variações sazonais.

 

O objetivo principal do Kanban é que a movimentação do estoque seja feita somente quando necessário, evitando, assim, desperdícios. Outros ganhos obtidos na operação são:

 

1. Reserva dos endereços de maior valor para os produtos de maior custo

2. Agrupamento de produtos em endereços próximos para diminuir o caminho percorrido

3. Manutenção de um fluxo organizado dentro da área de armazenamento

4. Movimentação aglutinada de fracionados através de múltiplos ideais

5. Reserva de endereços para produtos em processo de recebimento

6. Otimização de recursos através do compartilhamento de tarefas de acordo com a função do operador e o equipamento utilizado

 

Com o Slotting, os produtos de seu armazém serão manuseados o mínimo necessário e na maior velocidade possível.

 

eficiencia-logistica-wms-rx-4Convocação Ativa para melhor aproveitamento dos recursos

 

Assim como em uma linha de produção, o conceito do Just in Time também deve ser aplicado em um armazém, garantindo a disponibilidade do produto certo, na hora certa e com os recursos certos. Daí a importância de priorizar a boa execução de tarefas, objetivo que você alcança facilmente com a ferramenta de Convocação Ativa do WMS Rx.

 

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Quem define quem faz o quê? Qual deve ser a prioridade?

 

Quando uma nova tarefa é gerada, o WMS Rx escolhe o operador que está disponível e que possui o equipamento adequado para executá-la. A ordem de prioridade também é definida pelo sistema, a partir da necessidade e da disponibilidade do estoque, principalmente nas áreas de picking. Com isso, são conquistados os seguintes benefícios:

 

1. Eliminação da ruptura no atendimento por desabastecimento da linha

2. Redução do esforço e da mão de obra (headcount)

3. Garantia de que a tarefa foi executada

4. Implementação das melhores práticas

5. Redução de deslocamento

6. Menor dependência de recurso humano especializado

7. Redução do custo de treinamento

8. Redução do número de atividades/movimentações

 

Assim como o Kanban, a Convocação Ativa não se restringe ao picking (fração e caixa fechada). Essas soluções estão presentes também nos processos de armazenagem, reabastecimento de linha, inventário e movimentações internas como a desfragmentação do estoque e o balanceamento das áreas de picking.

 

Um sistema de convocação ativa deve:

 

1. Disparar tarefas para dispositivos Mobile/RF.

2. Suportar múltiplas modalidades de picking.

3. Endereçar as tarefas de acordo com o perfil e o equipamento.

4. Gerir fila de tarefas e prioridades.

5. Criar processos sequenciais e sem o uso de papel.

6. Executar o Task Interleaving.

7. Executar e gerir tarefas de sistemas automáticos.

8. Emitir alertas quando as tarefas não são executadas conforme planejado.

 

Para coordenar todas essas tarefas e a execução das operações, o WMS Rx conta com uma série de KPIs e dashboards, além um sistema de notificações que chegam automaticamente até o gestor, facilitando o acompanhamento do armazém e a tomada de decisões.

 

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Confira outros ganhos: controle operacional, ganho de espaço, acuracidade de estoque, aumento da produtividade, cliente satisfeito.

Acuracidade de estoque

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Alcançar um alto nível de acuracidade do estoque não é uma tarefa simples, principalmente em armazéns em que a maioria dos processos é manual ou onde as tarefas não são padronizadas. Nessas situações, as divergências de estoque são inevitáveis, afinal, operações manuais são suscetíveis de falhas, e a falta de sistematização de atividades aumenta as chances de perdas e rupturas.

 

Com a ajuda de um software de gestão intralogística, esses problemas são evitados, pois o sistema automatiza e padroniza todos os processos. Entretanto é importante lembrar que a acurácia do estoque não depende apenas dessa automação. É preciso contar com inventários cíclicos que permitem uma contagem frequente de tudo o que entra e sai do armazém. Muitas empresas realizam apenas um inventário ao ano, o que pode ser um grande risco, pois as pequenas divergências que acontecem na rotina do CD acabam se acumulando e não são notificadas e corrigidas a tempo, gerando grandes prejuízos que podem levar à perda de vendas e de clientes.

 

Com o WMS Rx, você automatiza processos e conta com inventários periódicos

 

O WMS Rx foi idealizado pensando nesses dois vértices importantes: automatização de processos e controle de estoque. O objetivo é garantir que todas as tarefas sejam bem executadas e que seja possível auditar o armazém periodicamente, identificando qualquer divergência antecipadamente e fazendo as devidas correções. Com essas duas soluções, a acuracidade atinge índices superiores a 99%.

 

Fatores que garantem a acuracidade

 

Garantir que o estoque físico seja igual ao estoque registrado no sistema depende de uma série de fatores, como:

 

• Execução correta dos processos

• Auditorias frequentes e urgentes (em caso de rupturas)

• Rigorosa conferência na entrada e na saída de mercadorias

• Inspeção de qualidade

 

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Todos esses processos estão contemplados no WMS Rx, que oferece ferramentas para que você mantenha total controle e segurança em seu armazém.

 

Processos coordenados pelo sistema

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Todo processo é concebido como um trabalho contínuo, constituído por passos sequenciais adotados por uma empresa para atingir determinado objetivo. Em se tratando de um armazém, temos vários processos interligados que visam à disponibilização de mercadorias na quantidade certa, no lugar certo e na hora certa. Essa inter-relação deve funcionar como uma linha de produção, em que o Just in Time é extremamente necessário para que o objetivo seja alcançado.

 

Através do WMS Rx, todas as tarefas serão geradas pelo próprio sistema (Kanban), sendo definidas as pessoas que irão executá-las (Convocação Ativa) e permitindo que as suas atividades sejam rastreadas, através de ferramentas adequadas para cada processo. Na entrada, a equipe utiliza coletores para fazer a checagem do físico com o que é previsto em nota. Ao fazer a movimentação para o armazém, operadores também bipam os produtos e os seus respectivos endereços. No atendimento a um pedido, a mercadoria é bipada novamente tanto no picking como na expedição. Isso garante um rígido controle dos itens que fazem parte do seu estoque e também de quem está manuseando cada produto.

 

Inventários cíclicos garantem as vendas

 

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Com o WMS Rx, a sua empresa pode alcançar índices de acuracidade superiores a 99%. Isso porque o sistema conta com conjunto de modelos de inventário ideais tanto para inspeções rotineiras de qualidade quanto para monitoramento das movimentações no armazém. Dessa forma, você consegue controlar tudo o que entra e sai do CD, garantindo maior segurança e registrando dados corretos, detalhados e atualizados. Além disso, com os inventários periódicos, é possível identificar falhas a tempo de serem corrigidas, prever gastos e mudanças necessárias para aprimorar a sua performance logística.

 

Rotativo? Geral? Prioritário? Você escolhe a metodologia que melhor se adequar à sua operação. Quais produtos? Quando inventariar?

 

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O sistema deve gerar automaticamente as ordens de inventário evitando ao máximo erros operacionais da sua equipe, permitindo a você manter o seu estoque com a acuracidade desejada, independentemente do grau de complexidade e do porte do seu negócio. Ser independente do sistema de gestão que você utiliza permite auditar de forma mais confiável, evitando vícios e erros da operação, assim como a manipulação de dados.

 

Conte com a Delage para controlar o seu estoque

 

O WMS Rx oferece a você muito mais do que uma simples contagem.

 

​A Delage, em sua trajetória, possui inúmeros casos de sucesso ao apoiar seus clientes neste grandioso desafio. Com a utilização do WMS Rx, nossos clientes conseguiram implantar políticas de inventário eficientes e reduzir drasticamente seus índices de rupturas e erros de operação.

 

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Algumas das principais características do WMS Rx para Inventários são:

 

1. Geração automática de ordens de inventário

2. Clusters de Filiais e Produtos

3. Múltiplos planos de inventário

4. Múltiplas modalidades de inventário (Geográfico, Produto, Amostragem …)

5. Multiconferentes com restrição de contagens repetidas

6. Tracking por conferente, produto, ordem de contagem e endereço

7. Contagem por dispositivos de radiofrequência e celulares

8. BI analítico de todas as movimentações que ocorreram durante o inventário

9. KPIs de acompanhamento de contagens em tempo real

10. Regras de contagem em conformidade com as principais empresas de auditoria

 

Com o WMS Rx, a acurácia deixa de ser uma meta inatingível e se transforma no seu grande diferencial.

 

Conferência é fundamental para acuracidade

 

acuracidade-wms-rx-7Os processos de conferência são essenciais para a acuracidade do estoque. Através da checagem tanto no recebimento quanto na expedição, falhas ou erros de separação são identificados, e o estoque se mantém atualizado e sem divergências.

 

O WMS Rx estabelece a conferência tanto na entrada quanto na saída, através da leitura dos códigos de barra da indústria, permitindo o registro e o rastreamento de todos os dados, como SKU, lote, data de validade ou IMEI. Além disso, a checagem é geralmente por conferência cega, ou seja, o funcionário bipa a carga ou os produtos sem saber as informações que constam na Nota ou no sistema. Isso permite que os dados sejam cruzados, facilitando a identificação de qualquer divergência.

 

Controle de qualidade evita perdas

 

acuracidade-wms-rx-8Uma das especificidades do trabalho de gestão intralogística é lidar com as perdas e avarias dentro do armazém, desenvolvendo estratégias de controle de qualidade e segregação que impeçam que elas estejam disponíveis para a venda. Quando uma avaria permanece no estoque disponível para picking, correm-se vários riscos: atrasos no processo, retrabalho e, até mesmo, envio incorreto ao cliente, quando não é feita uma inspeção adequada. Por isso é importante contar com a ajuda de um sistema que seja capaz de registrar itens segregados, impedindo que sejam comercializados e que permitem à empresa tratá-los da maneira certa.

 

No WMS Rx, você terá uma visão fidedigna do seu estoque, avaliando o que é vendável e o que não é vendável, tratando as avarias da forma mais adequada.

 

Confira outros ganhos: controle operacional, ganho de espaçoeficiência logística, aumento da produtividadecliente satisfeito.

Aumento da produtividade

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Você trabalha em um armazém que conta com área e infraestrutura satisfatórias e recursos humanos em número ideal para atender as demandas. No entanto, sua produtividade ainda é baixa, os pedidos não são entregues no prazo e há erros em processos que precisam ser evitados. O que está faltando? Contar com o suporte de uma tecnologia que gerencia a sua operação através de ferramentas voltadas exatamente para o ganho de produtividade. Esse é o papel do WMS Rx.

 

A produtividade depende da excelência em todos os processos intralogísticos

 

É importante lembrarmos que a produtividade não se limita a um picking funcionando perfeitamente. É claro que a etapa de separação tem um peso grande, já que pode custar até 60% do total de gastos de um armazém. Mas é fundamental cuidar também dos demais processos, como recebimento, armazenamento e expedição, garantindo que cada etapa seja executada com o melhor aproveitamento dos recursos e que uma não interfira no bom desempenho de outra. Com o WMS Rx, todos os setores funcionam harmonicamente, uma vez que atingem a sua máxima eficiência. O resultado é o ganho de produtividade.

 

Melhore o desempenho do seu armazém com o picking certo

 

O WMS Rx conta com uma diversidade de modelos de picking, permitindo que você escolha o formato ideal para a alta performance de seu negócio.

 

Nosso sistema suporta as principais modalidades de separação em uso no mercado, acrescidas de funcionalidades criadas e implementadas pela Delage após anos de experiência em projetos nas principais empresas brasileiras. Conheça algumas delas:

 

• Grandes volumes (Bulk picking)

• Fracionados

• Em Lote (Batch picking)

• Por onda (Wave picking)

• Com confirmação (Pick and confirm)

• Por Zona (Zone picking)

• Em duas etapas (Two steps picking)

• Orientada a pedido (Order picking)

• Goods to Person Picking

• Crossdocking

 

A implementação pode acontecer de diversas formas:

Manual/Papel (Manual picking)

Rádiofrequência (RF picking)

• Voice picking

• Pick-to-light

Sistemas automáticos

 

Como definir o modelo ideal para o seu negócio? É preciso considerar fatores como demanda, custo e qualidade da mão de obra, espaço disponível e outros. Mas não se preocupe com essa equação: o time de especialistas da Delage te ajuda na escolha do formato certo.

 

Outro ponto que também merece atenção especial é o balanceamento das linhas de picking, que inclui a determinação da localização de produtos nas estações de picking e a política de reabastecimento desses endereços. Com o WMS Rx, o balanceamento será realizado periodicamente e você poderá acompanhar todos os processos com a Gestão à Vista, utilizando KPIs que permitem correções em tempo real de produção e a tomada de decisões para o aumento da produtividade.

 

produtividade-wms-rx-4Defina o melhor modelo de operação

 

Para elevar a produtividade, é importante não apenas escolher os melhores modelos de picking como também de conferência na entrada, de armazenamento e de expedição. Ao contar com o WMS Rx, você poderá aprimorar processos como:

 

Conferência: através da conferência cega (funcionário checa produtos sem verificar o que consta na Nota Fiscal) e da bipagem por coletores, as cargas são rapidamente conferidas na entrada, o que acaba acelerando a liberação para a armazenagem.

 

Armazenagem: no momento do recebimento, o sistema determina automaticamente o melhor endereço para a carga ou o produto. Além disso, com a Convocação Ativa, assim que a conferência é finalizada, os funcionários responsáveis pela movimentação das mercadorias são acionados, e suas tarefas são direcionadas.

 

Expedição: o processo de expedição conta com o suporte do sistema tanto em relação à conferência dos itens antes de serem despachados quanto na organização das cargas conforme a transportadora ou rota de entrega.

 

Reabastecimento: com o WMS Rx, o reabastecimento de todos os setores é direcionado automaticamente com a ajuda do Kanban (rotação do armazém pelo picking).

 

Com o WMS Rx presente em todas as etapas da sua operação, o ganho de produtividade é certo. O sistema conta com várias soluções que garantem uma maior agilidade nos processos, tais como o crossdocking, em que a mercadoria recebida no armazém não é estocada, mas já é preparada para entrega, acelerando a sua expedição.

 

produtividade-wms-rx-5O WMS RX acompanha as inovações na sua empresa

 

O WMS Rx está pronto para se adaptar a qualquer transformação que acontecer no seu negócio, adotando novas metodologias de acordo com as suas necessidades. Se a sua empresa vai acrescentar novos produtos ao estoque ou vai passar a oferecer o serviço e-commerce, o sistema faz os ajustes necessários para manter a operação em alta performance.

 

Em caso de empresas com numerosos e diferentes armazéns, o WMS Rx permite que sejam adotadas distintas modalidades de picking e ferramentas em cada um deles.

 

Essa é a forma que trabalhamos: proporcionando dinamismo e segurança à sua gestão, mesmo que você lide com uma logística complexa.

 

produtividade-wms-rx-6Logística 4.0: integração com sistemas automáticos

 

Se você tem buscado novas tecnologias de automação para maximizar os ganhos da sua empresa, conte com o WMS Rx. Nosso software foi desenvolvido com base em três pilares: aderência, flexibilidade e inovação. Por isso, integra-se aos mais modernos sistemas automáticos que garantem ganho de eficiência, agilidade e redução de custos.

 

Entre os principais fornecedores líderes mundiais que possuem casos de sucesso no Brasil integrados com o WMS Rx podemos destacar: Knapp, SSI Schaefer, TGW. Além disso, o WMS RX permite a conexão utilizando web services e XML, possibilitando a conversão e coexistência dos mais diversos padrões. Confira algumas tecnologias que são facilmente integradas ao nosso sistema:

 

EmpresaTecnologia
DatamaxImpressoras
Honeywell / HandheldRF
IntermecRF
KNAPPPick To Light, transportadores, A-frames e OSR
LXERF
Motorola / SymbolRF
OpticonRF
SSI SchaeferSorter, transportadores
TGWPick To Light, transportadores
ToledoBalanças
VocolletVoice systems
ZebraImpressoras

 

Com a perfeita integração do WMS Rx aos diversos sistemas automáticos, você alcança o estado da arte do seu armazém.

 

Confira outros ganhos: controle operacional, ganho de espaçoeficiência logísticaacuracidade de estoque, cliente satisfeito.

Cliente satisfeito

O conceito de Customer Centric é a razão de ser da Delage. Para nós, a sua empresa é única. E só existe uma forma de te impressionar: oferecendo um atendimento de excelência e garantindo que as nossas soluções proporcionem a melhoria da experiência do seu cliente.  Isso significa que a sua empresa terá um suporte exclusivo por parte de nosso time de especialistas e que o WMS Rx vai te ajudar a melhorar a sua performance junto ao mercado consumidor.

 

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Entrega rápida e assertiva = cliente satisfeito

 

Para que um pedido que foi feito hoje chegue o mais rápido possível até o seu cliente, sua empresa precisa contar com a máxima performance no armazém – alta acuracidade de estoque, exatidão nos processos e velocidade no atendimento de pedidos. Com o WMS Rx, você aproveita da melhor forma os seus recursos, reduzindo o tempo das movimentações e, principalmente, evitando erros de separação e expedição.

 

Soluções como o Slotting (sugestão de endereço, Kanban e Convocação Ativa), modalidades diversas de picking que permitem a escolha do formato ideal para o seu negócio, e a disponibilização de informações em tempo real, permitindo a prévia detecção de falhas e a sua correção (Gestão à Vista), garantem que todos os pedidos que chegam ao armazém sejam processados rapidamente e entregues com assertividade. Empresas que investem nesses dois pontos, destinando ao cliente o produto correto e atendendo a demanda o mais rápido possível, tendem a fidelizar o seu mercado consumidor, destacando-se em relação à concorrência. Com agilidade e assertividade nas entregas, seu cliente terá uma experiência única.

 

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D-Zero: suporte único no nosso setor

 

Assim como a sua empresa, a Delage se preocupa em atender as demandas com D-Zero, por isso contamos com um time de profissionais altamente especializados que recebem o seu pedido de suporte hoje e atendem no mesmo dia. Somos pioneiros em nosso setor a oferecer esse tipo de sustentação. Sabemos que uma operação logística não pode parar, por isso nos empenhamos em resolver rapidamente todas as suas demandas.

 

 

cliente-wms-rx-3Planejamento e Gestão de Projetos fazem a diferença

 

A Delage estará com a sua empresa antes, durante e após a implementação do sistema. Nossa empresa conta com mais de 150 projetos de WMS Rx bem-sucedidos, uma metodologia madura e profissionais qualificados na área de projetos, tudo isso para gerir bem o tempo de execução e o valor investido. Entendemos que a implantação de um software de gestão afeta o armazém como um todo, daí nosso esforço em cobrir todos os âmbitos que envolvem o projeto, garantindo que a sua operação não pare durante a implementação do sistema e que a sua equipe se adapte rapidamente às novas tecnologias e à nova rotina de trabalho.

 

Nossa equipe trabalha para que você esteja sempre satisfeito, garantindo não apenas o melhor suporte como o rápido retorno do seu investimento.

 

Confira outros ganhos: controle operacional, ganho de espaçoeficiência logísticaacuracidade de estoqueaumento da produtividade.