4, fevereiro 2021

Last mile: o que será tendência em 2021

  A pandemia da Covid-19 acelerou um processo que já vinha se intensificando: o crescimento do comércio eletrônico e do omnichannel.  Muitas empresas que precisaram migrar para o e-commerce não têm mais a intenção de retornar ao seu status quo.   Do mesmo modo, boa parte dos consumidores que experimentaram a compra on-line pretendem manter […]

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14, janeiro 2021

E-commerce brasileiro deve crescer 26% em 2021

  Pesquisa da Ebit|Nielsen prevê crescimento nos pedidos de e-commerce no Brasil e também no ticket médio das vendas   A força alcançada pelo e-commerce brasileiro no último ano deve se manter em 2021, com uma perspectiva de crescimento do setor em 26%, conforme pesquisa realizada pela Ebit|Nielsen, considerada a maior plataforma de opinião de […]

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19, novembro 2020

Como o WMS ajuda na gestão de um armazém multicanal?

Entenda o papel do sistema WMS na logística multicanal e como o software ajuda as empresas a lidarem com os desafios do mercado atual   A tecnologia está transformando o mundo e o comportamento das pessoas. Com a digitalização, a comunicação ganhou força total, estreitando as distâncias e fomentando o imediatismo. Tudo isso impactou na […]

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9, novembro 2020

Por que as empresas não estão prontas para o e-commerce?

Atrasos na entrega, envio do produto errado, mercadoria danificada, dificuldade na troca… As ocorrências relacionadas aos atendimentos via e-commerce se multiplicam e a consequência direta é o aumento das reclamações nos Procons. Só neste ano, no estado de São Paulo, as queixas aumentaram 208%. Já no âmbito nacional, as reclamações sobre atrasos nas entregas subiram […]

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1, outubro 2020

O negócio on-line da Nike está crescendo – “digital veio para ficar”, diz CEO da empresa

Highlights:   – Mesmo com a reabertura da maioria de suas lojas físicas, as vendas digitais da Nike subiram 82% durante o primeiro trimestre de 2020.   – A empresa vem percorrendo o caminho certo para que suas vendas digitais representem 50% da receita total nos próximos anos.   – A Nike disse que suas […]

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21, setembro 2020

Como a Sephora flexibilizou sua rede de armazéns para lidar com o aumento de vendas no e-commerce

Em abril deste ano, a Sephora, empresa mundial de cosméticos, enfrentou um grande desafio nos Estados Unidos: manter o seu tradicional evento de vendas (Sephora Spring Sale) mesmo com as lojas físicas fechadas. Diante da grande expectativa dos clientes leais quanto à promoção que acontece todos os anos na primavera, foi preciso readaptar toda a […]

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10, agosto 2020

Fulfillment Center: o que é e porque é tão importante para o e-commerce

Se a sua empresa trabalha com e-commerce, provavelmente você já deve ter ouvido falar no termo “fulfillment”. No universo da logística, a expressão se refere a todos os processos envolvidos desde o processamento do pedido do cliente até a entrega, garantindo a sua eficiência completa. A tradução literal da palavra traz os significados de “cumprimento”, […]

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30, julho 2020

Ship From Store(SFS): entenda o que é e como você pode utilizá-lo no seu negócio

Cada vez mais os varejistas têm inovado com o intuito de oferecer a melhor experiência aos seus clientes. Diante de um novo mercado altamente competitivo, com todas as empresas focando no Customer Centric, diversificar os canais (omnichannel) e oferecer várias opções para o consumidor é o caminho para quem quer crescer e fortalecer o negócio. […]

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16, julho 2020

Com o crescimento do e-commerce, EUA podem precisar de mais 1 bilhão de ft² de espaço de armazém até 2025

Highlights:   • Com mais pessoas comprando on-line, a demanda por imóveis industriais nos Estados Unidos poderá atingir 1 bilhão de ft² adicionais até 2025, segundo a empresa de serviços imobiliários comerciais JLL.   • O boom dos fulfillment centers ocorre no mesmo momento em que o setor imobiliário de varejo tradicional sofre com o […]

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26, junho 2020

Erros na logística de e-commerce que você precisa evitar

Precisão, velocidade, personalização: esses são alguns dos quesitos fundamentais para quem quer ser bem sucedido no e-commerce. Com a grande concorrência no setor e os novos hábitos de consumo, não dá mais para falhar no atendimento aos pedidos, atrasar nas entregas ou dar pouca atenção às necessidades/preferências do consumidor. Grandes players já estão atentos a […]

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